Menu

Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elk abonnement en elke gratis proef van Nederland IPTV via nederlands-iptv.nl. Met een bestelling of een proef ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. De dienst

Nederland IPTV levert toegang tot live tv-zenders, films en series via internet. Het aanbod kan veranderen, ook zonder aankondiging vooraf. We doen ons best om de dienst altijd beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderbrekingen kunnen ontstaan door onderhoud, technische problemen of omstandigheden buiten onze invloed.

Je moet 18 jaar of ouder zijn om een abonnement af te sluiten.

2. Abonnementen en prijzen

Je kiest een abonnement van 3 maanden (€29), 6 maanden (€39) of 12 maanden (€59) voor één apparaat tegelijk, of Duo voor 12 maanden (€89) voor twee apparaten tegelijk. Je betaalt één keer voor de hele looptijd.

Een abonnement wordt niet automatisch verlengd. Na de looptijd stopt de toegang en kies je zelf of je een nieuw abonnement neemt. Prijzen kunnen veranderen. Een prijswijziging geldt nooit voor een abonnement dat je al hebt betaald.

3. Betalen en levering

Je betaalt met iDEAL, creditcard of Klarna, via een beveiligde betaalprovider. Na een geslaagde betaling ontvang je je inloggegevens per e-mail, meestal binnen enkele minuten en in sommige gevallen binnen 24 uur. Heb je na 24 uur nog niets ontvangen, kijk dan in je map met ongewenste mail en neem contact met ons op.

4. Gebruik

Een abonnement is voor persoonlijk gebruik. Met een abonnement van 3, 6 of 12 maanden kijk je op één apparaat tegelijk, met Duo op twee. Je mag de app op meer apparaten installeren.

Het is niet toegestaan je inloggegevens met anderen te delen, het abonnement door te verkopen of de dienst te verstoren. Bij misbruik kunnen we de toegang direct stopzetten, zonder terugbetaling.

5. Gratis proef

Je kunt de dienst 24 uur gratis testen. De proef stopt na 24 uur. Een proef geeft geen recht op een abonnement of een terugbetaling.

6. Terugbetaling

Werkt de dienst niet zoals verwacht, neem dan eerst contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen. Lukt het ons niet om het probleem binnen 48 uur op te lossen, dan krijg je je geld terug. Een verzoek om terugbetaling doe je binnen 72 uur na je aankoop. Daarna is terugbetaling niet meer mogelijk.

Kun je de dienst 48 uur of langer niet gebruiken door een probleem aan onze kant, dan betalen we het abonnement terug of voegen we de verloren tijd gratis toe aan je abonnement.

Je vraagt een terugbetaling aan per e-mail aan [email protected] met als onderwerp Verzoek om terugbetaling. Vermeld je bestelnummer en beschrijf het probleem.

Geen terugbetaling is mogelijk als je eigen apparaat, app of installatie het probleem is, als je internetverbinding of internetprovider de oorzaak is, of bij een zender die tijdelijk niet werkt. We helpen je in die gevallen wel met het instellen en oplossen.

Een terugbetaling loopt via je betaalprovider. Hoe lang het duurt voordat het bedrag op je rekening staat, bepaalt de betaalprovider.

7. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor schade door onderbrekingen van de dienst, door je eigen apparatuur, software of internetverbinding, of door derden zoals betaal- en internetproviders. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende abonnement hebt betaald.

8. Wijzigingen en recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De nieuwe versie geldt vanaf het moment dat ze op deze pagina staat. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9. Contact

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

Vragen over deze voorwaarden stuur je naar [email protected] of via WhatsApp. Het nummer staat op de contactpagina.